1. 단과 강의 환불&변경 정책

- 강의 수강 시작일 부터 7일이 경과하지 않으면서 강의 수강이력이 2강의 이하이고, ‘명품학습자료’ 또는 '학습자료' 실에서 자료를 1개 이하로 다운받은 경우(클릭한 경우) → 전액 환불, 변경 가능

- 결제일로부터 7일이 경과 하였거나 강의 수강이력이 5강의를 초과하거나 ‘명품학습자료' 또는 '학습자료' 실에서 자료를 2개 이상 다운 받은 경우(클릭한 경우) → 환불&변경 불가

- 결제일로부터 7일이 경과하지 않으면서 강의 수강이력이 5강 이하일 때

→ 수강료 - (수강이력 교습비* + 제반 수수료 5%) 공제 후 환불

*수강이력 교습비 = 강의 금액(할인 이전)

 

2. 365일 동영상 자유이용권 환불&변경정책

- 강의 수강 시작일 부터 7일이 경과하지 않으면서 강의 수강이력이 2강의 이하이고, ‘명품학습자료’ 또는 '학습자료' 실에서 자료를 4개 이하로 다운받은 경우(클릭한 경우) → 전액 환불, 변경 가능

- 결제일로부터 7일이 경과 하였거나 강의 수강이력이 5강의를 초과하거나 ‘명품학습자료’ 또는 '학습자료' 실에서 자료를 5개 이상 다운 받은 경우(클릭한 경우) → 환불&변경 불가

- 결제일로부터 7일이 경과하지 않으면서 강의 수강이력이 5강 이하일 때

→ 수강료 - (수강이력 교습비* + 제반 수수료 5%) 공제 후 환불

*수강이력 교습비 = 강의 금액(할인 이전)

 

3. 교재 환불 규정

- 교재사용 흔적(낙서 또는 접은 자국)이 있으면 취소/환불 불가 → 그 외 전액 환불(2주 이내)

- 교재에 대한 택배비는 고객 부담(왕복 6,000원)

- 파본으로 인해 도서에 문제가 있거나 잘못 배달된 도서는 교환해 드리며 모든 비용은 본 교육원에서 부담

 

4. 환불요청 절차

- 환불을 원하는 경우, 고객센터(1899-3076)로 의사를 표시

- 유준형 화학연구소는 환불 요청을 접수하고, 회원의 강의(다운로드, 클릭) 이력을 확인 한 후, 5영업일 이내 교습비 환불